domingo, 25 de marzo de 2012

Marketing, el arte o la ciencia

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según P. Kotler (considerado por algunos padre del marketing ) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».

También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.


El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la mercadotecnia.

Las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos son conocidas como las P del marketing o Marketing-Mix.
  • Product o Producto: cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.
  • Price o Precio: es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. 
  • Place o Distribución: elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.
  • Promotion o Comunicación: persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.
 "Para saber más [PDF]"

miércoles, 21 de marzo de 2012

Philip Kotler

Reconocido en todo el mundo como el "padre" del Marketing moderno. 


"El primer experto del mundo en la práctica estratégica de la comercialización".


Este estadounidense, no solo es conocido por su definición y contribución al marketing. En los últimos 40 años ha sido distinguido por innumerables premios y galardones.

Dedicado principalmente a las actividades académicas, el profesor Kotler, también ha trabajado en el ámbito privado.

"Para saber más".